Postgrado en Community Manager y Marketing Online (Redes Sociales y Web 2.0)
El Postgrado en Community Manager y Marketing Online (Redes Sociales y Web 2.0), capacita para llevar la estrategia web de una compañía, utilizando todas las herramientas de Mk Online y gestionando la presencia en las redes sociales. El Community Manager es la profesión más demandada en la actualidad y este postgrado reúne todo el conocimiento para llevar a la práctica este cometido.
Community Manager, la profesión más demandada
Un Community Manager debe conocer todas las técnicas de SEM (Search Engine Management) y las relativas a la gestión de Redes Sociales y agregadores de contenido.
Con este Postgrado, el Community Manager aprenderá a obtener visitas por búsqueda gratuita y por referencias en las Redes Sociales, a mejorar la reputación de la compañía en la Web y a crear una comunidad virtual entorno a la marca o la empresa.
Proporciona un amplio conocimiento de todas las técnicas entorno a la Web 2.0: Search Engine Optimization, Pay Per Click y Social Media Optimization.
Solicite información detallada sin compromiso.
Información básica (vea programa más abajo):
Duración: 150 horas sin tiempo de inicio ni finalización determinados.
Modalidad: On line (mediante plataforma moodle de e-learnig).
Objetivos:
- Conocer los fundamentos de la Web 2.0.
- Tener una visión global de todas lasherramientas de Marketing Online.
- Adentrarse en las principales redes sociales, sufuncionamiento y posibilidades de cada una.
- Crear perfiles corporativos en las redessociales y administrarlos.
- Generar contenido apto para la dinamización delas redes sociales.
- Comprender las reglas que hay que seguir parapotenciar la imagen de la empresa y sus productos en las redes sociales.
- Aprender las reglas del posicionamiento orgánicode la Web.
- Obtener tráfico gratuito a través de buscadores.
- Aplicar las reglas necesarias para obtenerresultados en las campañas de Pay Per Click.
- Saber utilizar las técnicas de link buildingprecisas para expandir los contenidos de nuestra web por la red.
- Comprender el funcionamiento de las herramientasde medición del tráfico y su procedencia como ayuda a la evaluación de losresultados.
Dirigido a:
A postgraduados y profesionales que deseen especializarse en nuevas tecnologías de la Web 2.0 y adquirir una acreditación que les capacite para ejercer de Community Manager, con una visión global del Marketing Online de una compañía.
Metodología:
ISTP Busness School le ofrece la posibilidad de realizar el postgrado online a través de Campus Virtual.
Para ello, el alumno podrá acceder a través del Campus Virtual a toda la información y todos los materiales de estudio necesarios para el seguimiento del programa.
A través del Campus Virtual el alumno podrá:
- Acceder al temario, que es permanentemente actualizado y revisado.
- Realizar los distintos exámenes o pruebas evaluativas.
- Contactar con los profesores.
- Realizar a su tutor todas las consultas que necesite.
Resumen del programa:
Introducción.
Unidad 1. La Web 2.0.
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- Qué es la Web 2.0.
- Las comunidades virtuales y su evolución a redes sociales.
Unidad 2. El Marketing Online.
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- La empresa en la Web 2.0.
- Técnicas de marketing Online.
Módulo I. Community Manager: Social Media Optimization.
Unidad 1. Las redes sociales (SM).
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- Caractarísticas de las redes sociales.
- Tipología de las redes sociales.
- Principales redes sociales: Facebook, Twitter, Linkedin, Tuenti, Xing, etc.
- La “netiqueta” en las redes sociales o cómo comportarse en cada una de las redes sociales.
- La Social Media Optimization (SMO).
Unidad 2. Comenzando en las redes sociales.
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- Objetivos y estrategia de la empresa en redes sociales: el social media plan.
- Las páginas de empresa o producto en las redes sociales.
- Cómo crear comunidad entorno a una marca o empresa.
Unidad 3. La generación y gestión de contenidos para las redes sociales.
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- El contenido como fundamento de la comunidad.
- Selección y confección de contenido adecuado para la comunidad.
- Dinamización de comunidades virtuales.
- Identificación de prescriptores en las comunidades y su implicación.
- Las reglas inviolables del social media.
Unidad 4. Desarrollo de la comunidad en las redes sociales.
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- Cómo conseguir notoriedad en las redes sociales.
- El sentimiento de pertenencia y los argumentos emocionales en las SM.
- El “me gusta” y el “retwitt”: la viralidad en las redes sociales.
- Lo que no se debe hacer en las redes sociales: evitar el spam y sus consecuencias.
- El concepto de campaña vs. la acción permanente en redes sociales.
Unidad 5. La reputación on line (ORM).
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- Cómo diseñar una estrategia de reputación on line (Online Reputation Management).
- El branding on line y la identidad social.
- Los comentarios negativos y la transparencia en redes sociales.
- Cómo medir el feedback de las acciones de Mk Online.
Unidad 6. Marcadores sociales y agregadores de contenido.
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- Agregadores sociales y de noticias.
- Las ventajas de usar agregadores sociales e inconvenientes.
Unidad 7. La figura del Community Manager.
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- La misión del Community Manager.
- Cualidades que debe reunir un Community Manager.
- El alineamiento del Community Manager con los objetivos de la empresa.
Módulo II. Marketing a través de buscadores: SEM (Search Engine Marketing).
Unidad 1. Los buscadores de internet.
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- Concepto y funcionalidades.
- Principales buscadores en la red.
Unidad 2. Conceptos básicos de SEM.
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- Introducción al SEM.
- Qué es el posicionamiento en buscadores, orgánico y PPC.
- Qué criterios son los que suelen tener en cuenta los buscadores en el tráfico orgánico.
- El caso de Google como buscador de mayor tráfico.
Unidad 3. Estrategias de SEO en los sitios web.
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- Cómo tener en cuenta los criterios de SEO en la construcción de sitios web.
- Los sitios de contenido.
- Los blog y otros sitios de discusión.
- Las páginas corporativas.
- La recogida de cupones de información.
- El servidor web y el SEO.
Unidad 4. La construcción de páginas con criterios SEO. El tráfico gratuito.
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- Introducción de la estructura interna óptima de una página para su indexación.
- Los campos que no deben faltar en una página.
- La descripción del contenido.
- El papel de las keywords.
- Cómo escribir los textos para ser bien indexados. El análisis semántico de los buscadores.
- Las imágenes y su tratamiento para SEO.
Unidad 5. Otros elementos esenciales del SEO.
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- La estrategia de link building.
- Herramientas de posicionamiento local: Local Business Center.
- Las redes sociales y el SEO.
- Los sitios de referenciación de vídeos (youtube) y fotos (flicker).
- El marketing viral y el SEO.
- Las herramientas de medición de los resultados del SEO.
Unidad 6. El tráfico de pago por click (PPC).
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- Conceptos básicos de PPC.
- Las redes de PPC y modelos de comercialización.
- Formatos publicitarios: palabras, banners, flash y vídeo.
- Diseño de campañas.
Unidad 7. Las herramientas de medición del Mk Online.
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- Google analytics.
- Otras herramientas de medición específicas para el PPC.